La UMA colabora en la puesta en marcha del primer Smart Data regional y público de análisis del mercado turístico

Esta herramienta tecnológica es una iniciativa de la Junta de Andalucía que arranca en una primera fase con diez destinos.

La Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles de la Universidad de Málaga ha colaborado activamente en la creación del primer Smart Data que permitirá a destinos y empresas perfeccionar la experiencia del cliente, conocer mejor el mercado al que se dirigen, optimizar las acciones promocionales y de planificación en función del interés y el grado de satisfacción del viajero y programar las campañas turísticas.

La iniciativa arranca en una primera fase con diez destinos andaluces como primeros usuarios -las ocho capitales junto con Marbella y Jerez de la Frontera-, a los que se sumarán cuatro ciudades adicionales de cada provincia en los próximos meses, para posteriormente comenzar a abrirla a empresas y pymes del sector.

 

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